Política de privacidad y uso de datos
Protección responsable de información en todos tus procesos
Nuestra filosofía de privacidad y transparencia
¿Qué recopilamos y por qué?
Datos mínimos para operar: contacto, preferencias de consulta o historial de interacciones.
¿Qué proporcionas directamente?
- • Nombre y datos de contacto básicos
- • Temas de interés consultados
- • Solicitudes o mensajes enviados
- • Preferencias indicadas en formularios
- • Detalles de citas o consultas agendadas
Información automática del sitio
- • IP y tipo de navegador usado
- • Páginas que visitas en nuestra web
- • Hora y duración de navegación
- • Ubicación geográfica aproximada
- • Cookies o identificadores técnicos
¿Cómo usamos tu información?
Sólo la empleamos para atender solicitudes, mejorar servicios y cumplir requisitos legales.
- • Responder a tus consultas
- • Enviar información relevante
- • Agendar citas o comunicaciones
- • Mejorar procesos internos
- • Cumplir obligaciones legales
- • Analizar tendencias generales
- • Mantener seguridad del sitio
Nuestro compromiso realista: La protección absoluta no existe, pero aplicamos las mejores prácticas disponibles. Revisamos, ajustamos y te informamos cada vez que cambiamos alguna política.
¿Con quién compartimos datos?
Limitamos el intercambio a prestadores de servicios necesarios y bajo acuerdos de confidencialidad.
Prestadores de servicios externos
Sólo entidades que habilitan nuestro funcionamiento (acceso seguro o soporte técnico). No vendemos datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartimos datos si alguna autoridad lo exige y sólo en ese supuesto.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados para tendencias, nunca para identificarte.
Tus derechos sobre datos personales
Puedes acceder, corregir, eliminar o limitar tus datos cuando lo desees, sin obstáculos inmanejables.
- • Solicitar acceso a tu información
- • Pedir corrección de datos erróneos
- • Solicitar que eliminemos tus datos
- • Reclamar entrega de tus datos
- • Oponerte al tratamiento de datos
- • Limitar temporalmente el uso
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos vía correo electrónico o teléfono y responderemos pronto.
Protección técnica y organizacional
Aplicamos medidas razonables ajustadas al tipo de dato y acceso. Ningún sistema ofrece blindaje absoluto.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptado de formularios y comunicaciones
- • Monitoreo contra accesos no autorizados
- • Copias de seguridad periódicas
- • Respaldo en servidores seguros
Medidas organizacionales clave
- • Política interna de acceso limitado
- • Capacitación en privacidad periódica
- • Evaluación y mejora de protocolos
- • Respuesta rápida ante incidentes
¿Cuánto tiempo conservamos datos?
El mínimo indispensable por normatividad o mientras exista relación activa contigo.
- • Datos conservados hasta baja
- • Uso de datos en analítica global
- • Mensajes almacenados provisionalmente
- • Sólo si hay obligación legal
- • Sólo con tu consentimiento expreso
Eliminar, anonimizar o revisar datos regularmente es prioridad.
Transferencia internacional de datos
Si transferimos datos fuera de México, aseguramos estándares similares o superiores de protección.
- • Adaptación a normativas locales
- • Acuerdos de confidencialidad
- • Transferencias solo cuando es necesario
- • Revisión de proveedores externos
¿Cómo usamos cookies?
Sólo para fines técnicos, analítica de uso básico y mejora del sitio, nunca para venta de datos.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten correcto funcionamiento web
- • Miden rendimiento de navegación
- • Recuerdan tus ajustes preferidos
- • Habilitan funciones extra opcionales
Gestiona cookies desde tu navegador. Configura bloqueos o solicita eliminación cuando quieras.
Actualizaciones de esta política
Avisamos y detallamos cualquier cambio importante en este documento cada vez que ocurre.
- • Notificación en la web
- • Correo electrónico directo
- • Actualización visible en políticas
- • Resumen de cambios principales
Revisa regularmente esta página para conocer ajustes.
¿Cómo comunicarte con nosotros?
Dudas, derechos o cambios por correo o teléfono directo.
Riventhaloqa
Casa Amarilla Coworking, Calle Juan Álvarez 105, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 (81) 8242 4446
Correo: content@riventhaloqa.com
Última actualización: marzo 30, 2026
Vigente desde: marzo 30, 2026
Cuidar tu información personal es fundamental, pero nunca absoluto. Manejamos datos con el enfoque más profesional y pragmático, pero ninguna metodología moderna está exenta de vulnerabilidades.
Este documento describe cómo recabamos, usamos y protegemos los datos que decides compartir con nosotros. Creemos en comunicar sin rodeos y en actualizar procesos cuando sea necesario.